Что делать, если протекает крыша

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства области составило памятку для граждан, пострадавших от протекших во время таяния снега крыш. Что же нужно делать при затоплении квартиры с кровли? 1. Обратиться в управляющую компанию или ТСЖ в управлении, которых находится данный дом, с заявлением (2 экз.) для выяснения причины протечки и ее устранения.
2. Управляющая организация или ТСЖ обязана на основании заявления (в том числе по телефону, о чем должна быть соответствующая запись в журнале регистраций) составить акт о причинах залития и его последствиях.
3. В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда протечки в отдельных местах кровель управляющие организации или ТСЖ должны устранять в течении суток.
4. При непринятии мер управляющей организацией или ТСЖ по составлению акта и устранению причин залития следует составить акт о затоплении квартиры, который оформляется либо непосредственно в процессе затопления квартиры, либо в кратчайшие сроки после затопления квартиры. Акт составляется в произвольной форме комиссионно. В состав комиссии для составления акта следует включить собственника (нанимателя) затопленной квартиры и двух собственников (нанимателей) соседних квартир. В акте должны быть зафиксированы три принципиальных обстоятельства:
-факт затопления квартиры и повреждения имущества;
- причина затопления;
- отразить, что повреждение в квартире вызваны данным затоплением.
5. При протечке кровли после проведенного капитального ремонта так же необходимо обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для составления акта о причине залития и его последствиях для того, чтобы УО или ТСЖ обратились в подрядную организацию, проводившую капитальный ремонт кровли. Договором подряда предусмотрен гарантийный срок эксплуатации кровли не менее 2-х лет. Подрядная организация обязана устранить все дефекты, возникшие в процессе эксплуатации, за свой счет.
6. Предъявить требования виновному лицу. В случае отсутствия соглашения между виновной стороной (УО или ТСЖ) и жителей и отказа добровольно возмещать причиненный ущерб необходимо: привлечь специализированную экспертную организацию для определения размера причиненного затоплением ущерба и обратиться с исковым заявлением в суд.